網易科技訊 9月14日消息，近日，在第九屆夏季達沃斯在大(商哥dà)連舉行。大(dà)衆點評創始人兼首席執行官張濤出席會議，并在間時“中(zhōng)國的數字颠覆者”及“新領軍者開(kāi)拓增長新民務路徑”的議題上發表個人演講。
在參與 “數字颠覆者”論壇時，張濤表示，傳統內的服務行業因地而宜、因國家而宜，互聯網與傳統服務行業結合越來越多，會産生(s通水hēng)非常多的消費(fèi)拉動機會，而中這不(zhōng)國在服務業o2o領域可能走在世界的前面。空開
張濤認為，大(dà)衆點評是非常注重創新的站林公司，是全世界第一(yī)個做用戶消費(fèi)點評的公司，也是第一對術(yī)個做電(diàn)子優惠券的，現在大(dà計學)衆點評正用閃惠——一(yī)個全面颠覆團購的全新互聯網産品，來引民通領行業進入全新的O2O 2.0時代。
以下(xià)為張濤部分(fēn)發言實錄：
我(wǒ)(wǒ)剛才在想中(zhōng)國領域會出外能現很多互聯網跟消費(fèi)的結合，在美紙話國不太一(yī)樣，很大(dà)的原因中(z看事hōng)國人愛吃，中(zhōng)國是愛吃的民族，中(zh算友ōng)國人出去(qù)吃飯習慣跟美國不一(yī)樣，中(zhōng舊樂)國人出去(qù)吃飯頻(pín)率比美國人更多。美國人出去(qù)吃飯是談關海個戀愛等，中(zhōng)國人出去(qù)吃飯就是出去(qù)藍費吃飯，因為家裡不用燒。中(zhōng)國的餐飲文化跟美國不一(yī)樣，因為這間到個需求所以誕生(shēng)了大(dà)河坐衆點評。
大(dà)衆點評在12年的發展過程中(zhōng)，我(wǒ對電)(wǒ)們一(yī)直關心美國同行，我(wǒ)(雨裡wǒ)們發現每個行業、每個領域中(zhōng業藍)國發展量和速度大(dà)很多，比如外(wài)賣這幾年起來每天訂單量比美國大去唱(dà)很多。現在互聯網發展這個階段，越來越跟傳統服務行業結合越來越多，而且生討傳統服務行業因地而宜、因國家而宜，會産生訊車(shēng)非常多的消費(fèi)方法，這個方面中(zhō章來ng)國走在世界前邊。
2003年當時做這件事情（創辦大(dà)衆點評），當時目的并不是要賺錢要上討要市，公司做多大(dà)，當時做的原因，因為我(wǒ)(w藍裡ǒ)本身是吃貨，喜歡吃，也看到很多好的餐算會館因為營銷做的不好，互聯網結合做的不好餐館倒閉了，我問國(wǒ)(wǒ)還是有這種情結和理想在，希望消費(fèi)者能夠找到朋短适合他們線下(xià)服務店(diàn)，體(tǐ)驗能夠做的好長能，也幫助這些店(diàn)越做越好，幫助行業改變，這個是支撐我(wǒ)學還(wǒ)和公司做這麼多年最重要的原因。
談到理想，現在在中(zhōng)國擁懷理想的創業者越來越多。沒有理想支撐了生，你到一(yī)定階段就會碰到各種各樣問題。可能公司有一(yī)點成就，就動高開(kāi)始想我(wǒ)(wǒ)可以退休了？創業者越來越好光多的是真的想改變什麼，能夠對社會産生(sh業兵ēng)價值，這是非常重要的創業情懷。
再回到我(wǒ)(wǒ)們行業O2O，現在們麗時尚的說法是互聯網+，我(wǒ)(wǒ)們是做的早的公司。在0計湖3年的時候，真正中(zhōng)國白(bái)領階層、中(zhō家可ng)産階級很少，O2O沒有一(yī)定的生(shēng)活能力冷睡，沒有吃飽不會住希爾頓酒店(diàn)，這是中(z你藍hōng)産階級消費(fèi)行為。03年整個中(zhōng)國才小(x書車iǎo)幾千萬，市場不大(dà)。我(wǒ)(wǒ)們經常開(kāi)金玩玩笑，還好我(wǒ)(wǒ)們03年，再早幾年我(wǒ)(wǒ)們一(y習話ī)定會死。03年做這些事完全走在需求形成規模們下的前面，能做下(xià)來關鍵是愛好和理想在推動我(wǒ)(w南家ǒ)們。
大(dà)衆點評在12年前建立的，在2003年，一(yī)開(kāi)始黃從純屬個人的興趣，我(wǒ)(wǒ)就是一(yī)個吃貨，特别喜歡去(qù)餐廳小了吃東西。我(wǒ)(wǒ)在美國生(shē熱作ng)活了十年，吃過很多的美食，有很多好的回憶。筆購但是，當我(wǒ)(wǒ)回到中(zhōng)國後美拿，我(wǒ)(wǒ)發現找到高質量的餐廳要船是一(yī)件很難的事情，尤其是媒體(tǐ)上也得不到相關信息，偶爾小小才會有一(yī)些廣告。當時我(wǒ)(wǒ)的想法家體很簡單，就是要找到一(yī)些好的餐廳，我(wǒ)店請(wǒ)把這點和互聯網結合在一(yī)起了。因拿在為我(wǒ)(wǒ)覺得互聯網可以快速地得到評城志論，得到反饋，大(dà)家都能在用餐之後對女藍餐廳進行評論。
我(wǒ)(wǒ)們說的O2O是一(yī)個互聯網服務業的結合國弟，能夠通過互聯網更好的改造幫助發展，這是一(yī)個舊長大(dà)的背景，大(dà)的發展方向非常健康，市場非常大(dà)，因為服女熱務業不管是餐館、美容，還是結婚，整體(tǐ)而言，它們營銷的效率子線，運營的效率投資(zī)非常高，互聯網時代非常不錯。我(輛城wǒ)(wǒ)覺得這個大(dà)的背景，符合整個中(z通路hōng)國現在大(dà)經濟整個結構的開匠變化，從一(yī)個出口到生(shēng)産投資(z煙刀ī)，現在拉動内需，消費(fèi)者的發展，這個大(dà)的背景毫無疑問是非吃自常正向的。
我(wǒ)(wǒ)之所以這麼講，就是因為我(在刀wǒ)(wǒ)們現在都有UGC(User Generate木體d Content)，但是當我(wǒ)(wǒ)們創立大(dà)衆點評的時候，我水動(wǒ)(wǒ)們是第一(yī)家使用互動UGC的概念的企業，建立可去真正良好的工(gōng)具，讓人們能夠去(qù)找到好的生(shēng)拍高活品質。
以前從消費(fèi)者角度出發，讓大(dà)家産生(shēng)就愛内容，然後做出選擇，但是我(wǒ)(wǒ)們發現這個還不夠深。比方放但說，我(wǒ)(wǒ)們非常擅長幫助人們找到一(yī)個良好的從吧餐廳，但是并不擅長幫助人們選擇一(yī)道菜，要做來筆好這一(yī)點，我(wǒ)(wǒ)們需要連接我(wǒ)話著(wǒ)們的數據庫和所有中(zhōng)國的餐廳數據庫，把他們的菜單放(湖習fàng)到網上，以數字的形式來呈現。另外(wài)，幫助企業銀海來做他們的營銷去(qù)獲取新客戶，讓客戶能夠做回頭客等等。所以我(wǒ)(為兵wǒ)們使用移動支付的方式，現在增長非常錢店蓬勃，幾乎不用現金和信用卡了，所有的支付都是用手機。
在我(wǒ)(wǒ)們這個行業,我(wǒ)(wǒ)們提的準确的概念叫O得時2O 2.0。以前說團購，它隻是代表的一(yī)種交易閉環，雖然團購這劇玩個概念在中(zhōng)國很火(huǒ)，但我(wǒ)制著(wǒ)們一(yī)直認為團購這個模式存在緻命的問題，行睡從它誕生(shēng)那天開(kāi)始，能生(shēng)們愛存到現在也是個奇迹。因為第一(yī)個團購它誕生(sh市去ēng)的時間，平台是基于PC平台，它屬于PC時代，而不是移動時代的産品，你在輛裡電(diàn)腦面前看到一(yī)個折扣然後西我買下(xià)來，買完之後到店(diàn嗎還)裡面然後再進行消費(fèi)，到了移動時代其實沒必要鐘金，很多團購70%、80%直接在APP上買，買了之後直接志學在店(diàn)裡消費(fèi)。但是團購這個過程對消費(fèi)者雪人、對商(shāng)家都非常麻煩，舉個例子，如果下風兩個人吃飯消費(fèi)323元，團購的方法是買三張券，家分讓服務員(yuán)抄三個号碼，在這三個号碼當中(zhōng)進行動身核銷，剩下(xià)23塊錢還要付現金或者付信用卡，整個過程非常複雜(鄉商zá)。
我(wǒ)(wǒ)們在O2O 2.0時代就誕生(shēng)了閃作得惠，與剛才相同的場景，隻需要簡單的在手機上輸入323這個金額，同時可以享受劇黃一(yī)個折扣，然後自動就把這個錢通過支付寶或微信付掉，整個過程影湖對消費(fèi)者簡單，對商(shāng)民坐家也很簡單，而且這個是符合真正的線下(x如白ià)商(shāng)家想做的營銷，和消費(煙兒fèi)者享受優惠的趨勢。現在手機支付也普及了，它應該了醫是一(yī)種手機支付上有一(yī)種靈活的科媽營銷和用戶方式，然後再加上用戶管理，這一(yī)套結合我(wǒ)(wǒ)稱關拍為閃惠，這是接下(xià)來非常明顯能看到，商(shā電務ng)家非常支持的，消費(fèi)者非常喜歡的新型營時有銷和支付方式，而團購會慢(màn)慢(màn)被淘汰。非北身常明顯，我(wǒ)(wǒ)們基本上到年底，閃惠司月的交易額會勝過團購。
大(dà)衆點評未來有好幾個發展趨勢，但是木畫第一(yī)個，就是移動支付，線下(xià)的移動支付在中(zhōng)國增見風長得非常快，這一(yī)點改變了我(wǒ)(wǒ)電我們如何幫助我(wǒ)(wǒ)們的餐廳來做營銷，所以我(wǒ)(w少志ǒ)們要把移動支付和會員(yuán)身份聯系起來，以及和交易聯系起年慢來，都整合在手機上，這是可以成為轉型的。
最後，我(wǒ)(wǒ)覺得從理想的角度來講，或者從初心角度來講，我(wǒ)店問(wǒ)覺得點評還是跟很多公司不一(yī)樣，因為問南我(wǒ)(wǒ)們的基因長出來的時候是不一(yī)樣的。大(dà)衆要刀點評是一(yī)個提供吃喝(hē)玩樂的本地生(shēng)活請來服務平台。它連接人與服務，幫助1000萬商(shāng)戶，服務好10億消費(讀喝fèi)者。創立12年來，大(dà)衆點評一(yī)直秉承初心，緻力于讓更多作多的消費(fèi)者享受到優質的服務，讓用心服務的商(shāng答科)家生(shēng)意越來越好。12 年了，我(不謝wǒ)(wǒ)們還是真的希望能夠幫助到商(shāng)家，能看老夠幫助到這個行業，才能真正讓消費(fèi)者開(kāi)心，讓消費(fèi)睡請者滿意，這一(yī)個點是發自内心的。www.dragonzl.com