工(gōng)商(shāng)總局:十一(yī)起電去金(diàn)商(shāng)促銷禁限定退貨條件

發布時間:2018-03-06 08:51
  廣州日報訊 (記者李大(dà)林)電(diàn)商(年購shāng)促銷旺季即将到來,然而電(diàn)商(shāng錯動)促銷期間“訂金不退”、“預售商(shāng)我亮品不适用7天無理由退貨”、“贈品不提供三包服務”等問題嚴重影響着消費(fèi鄉分)者的網購舒适度。針對這些問題,日前工(gōng)商(shāng)總局發線嗎布了《網絡商(shāng)品和服務集中(zhōng上話)促銷活動管理暫行規定》,從10月1日開(kāi)始風就,電(diàn)商(shāng)再進行集中(zhōng)促銷活動,侵歌如害消費(fèi)者權益的行為将受到規定的嚴格限制,違反規定将會受到查處都錯。
 
 
  不少電(diàn)商(shāng)在促銷期間房著都規定預售商(shāng)品無質量問題不得退換,侵害了消費(fèi)者的合法權劇醫益。對此,《規定》明确要求,第三方交易平台不得采用格式條款設務好置訂金不退、預售商(shāng)品不适用見們七日無理由退貨、自行解釋商(shāng)品完好、增加限退條他離件等排除或者限制消費(fèi)者權利、減輕或者免除經呢購營者責任、加重消費(fèi)者責任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規定飛窗。
 
  電(diàn)商(shāng)促銷費黑期間,贈品也是吸引消費(fèi)者的重要元素,此前不少贈品都是箱底生服貨或者殘次品,此次《規定》對贈品也有了嚴格吃視限制。《規定》要求,網絡集中(zhōng)促銷中現開(zhōng)附贈的商(shāng)品,應當依照《消費海懂(fèi)者權益保護法》和《産品質量法》的規定提供“三包”服務如公。
 
  同時,《規定》也對促銷中(zhōng)虛構交醫用易量、成交額以及虛假好評、删除差評等行為明确禁止呢房,并明确了違反上述要求的第三方電(diàn)商(shāng生也)平台和網店(diàn)商(shāng)戶将受到處罰。
 
  此外(wài),《規定》還賦予第三方交易平台監管權裡南力和義務。《規定》要求,第三方交易平台應業到當對網絡集中(zhōng)促銷經營者的促銷活動進行檢查監控業器,發現有違反工(gōng)商(shāng)行政管理法律、法規、規章又司的行為的,應當向平台經營者所在地工(gōng)商(土計shāng)行政管理部門報告,并及時采取措施制離看止,必要時可以停止對其提供第三方交易平台服務,能志并予公示。www.dragonzl.com/